دستگاه ثبت شماره مشتریان
دستگاه ثبت شماره مشتری بهترین روش برای ماندگار شدن در ذهن مشتری است. ین ادعا نیست واقعیت است. چرا؟
چون فرض کنید امروز از یک فروشگاه، لباس خریده اید. در هنگام پرداخت مبلغ، از شما محترمانه درخواست می کنند که شماره تماس خود را در دستگاه ذخیره شماره تماس مشتریان، ثبت کنید. پس از ثبت یک تاریخ از شما می خواهد که ممکن است آن تاریخ تولد یا ازدواج یا … باشد. فرض کنید تاریخ تولد خود را وارد میکنید. بلافاصله پس از ثبت شماره خود، بعد از خروج از فروشگاه پیامکی دریافت می کنید که ” به جمع مشتریان ویژه ی ما خوش آمدید و آدرس سایت یا شبکه های اجتماعی شان نیز در انتهای پیامک هست” و در روز تولدتان بعد از اینکه از خواب بیدار میشوید گوشی تان را که چک میکنید با مشاهده پیامک تبریکی از جانب فروشگاه لباس حیرت زده و خوشحال می شوید که 20 درصد تخفیف ویژه روز تولدتان به شما تعلق گرفته است. حالا چه احساسی نسبت به آن فروشگاه دارید؟ آیا هر بار که نیاز به خرید لباس داشته باشید آن فروشگاه را انتخاب نمی کنید؟
دستگاه ثبت نام مشتری چطور به شما کمک می کند؟
طبق تحقیقات هزینه جذب مشتری جدید حداقل 4 برابر بیشتر از نگهداری مشتریان خود است. فرض کنید قصد تبلیغات برای جذب مشتریان جدید دارید. به عنوان باید 10 میلیون تومان هزینه تبلیغات کنید در صورتی که اگر قصد فراخوانی مشتریان قدیمی خود را داشته باشید فقط 2 میلیون تومان هزینه می کنید. دستگاه ثبت نام مشتری به شما کمک میکند تا با هزینه ای کم تبلیغات کنید و مشتریان خود را فراخوانی کنید.
دستگاه ثبت نام مشتری به شما در پاس شدن چکتان کمک می کند، چطور؟ فرض کنید امروز 12 بهمن ماه است و 22 بهمن ماه موعد چک شماست. شما خیلی راحت می توانید مشتریان خود را با ارائه تخفیفی جزئی و تعیین مدت زمان محدود فراخوانی کنید تا مشتریان تشویق به خرید از شما شوند. اگر دستگاه ثبت شماره مشتری داشته باشید در کمتر از چند دقیقه با متن دلخواه، مشتریان خود را از این موقعیت ویژه مطلع می کنید. به عنوان مثال شما می توانید پیامکی با این متن اسال کنید. ” از امروز تا فقط 20 ام با 20 درصد تخفیف خرید کنید” مشتریان شما با دریافت این پیامک ترغیب به خرید می شوند. و مراجعه مشتری بیشتر مساویست با پاس شدن چک شما.
یا می توانید شماره خود را در دستگاه ثبت شماره تماس مشتری وارد کنید و تاریخ سررسید چک تان را ثبت کنید تا در روز سررسید به طور خودکار دستگاه پیامک یادآوری ارسال کند. و همین طور می توانید شماره مشتریان خود را در دستگاه ثبت شماره تماس مشتری وارد کنید و تاریخ سررسید چکی که به شما دادند را نیز ثبت کنید. تا در روز مقرر به طور خودکار به ایشان پیامکی حاوی متن یادآوری دلخواه شما را ارسال کند.
دستگاه ثبت شماره موبایل مشتری بهتر است یا کارت ویزیت؟
در پایسخ به این سوال که دستگاه ثبت شماره موبایل مشتری بهتر است یا کارت ویزیت؟ باید بگوییم که بسیار واضح است که دستگاه ثبت شماره موبایل مشتری چندین برابر بهتر از کارت ویزیت است. چرا؟ به دلایل زیر:
- با ارائه کارت ویزیت شما به مشتریان خود دسترسی ندارید اما با دستگاه ثبت شماره مشتری، شما به مشتریان خود دسترسی دارید چا چون شماره آنها را دارید. این مشتریان می توانند مشتریان بالقوه باشند و یا مشتریان قدیمی شما باشند.
- خود شما تا به حال چند کارت ویزیت از مراکز گوناگون گرفته اید و حالا نمی دانید کجا هستند؟ یا حتی یادتان می آید که از کدام مراکز کارت ویزیت گرفته اید؟ ایا کارت ویزیت را خیلی سریع گم نکرده اید؟ احتمالا با پاسخ به این چند سوال یاد هزینه هایی که برای چاپ کارت ویزیت کرده اید افتادید.
- شاید بگویید کارت ویزیت شمال آدرس، لینک شبکه های اجتماعی، لینک سایت و شماره های تماس هستند. آیا برای استفاده از شماره تماس شما یا شبکه های اجتماعی نباید آن را از روی کارت ویزیت بردارند و وارد گوشی همراه خود کنند؟ خب بهتر نیست این اطلاعات را آماده روی گوشی همراه مشتریان خود ارسال کنید تا دسترسی راحت تری داشته باشد و فقط بایک کلیک بتوانند تماس بگیرند یا با لمس لینک وارد کانال یا پیج شما شوند؟
- با تغییر آدرس فروشگاهتان یا دفتر خود، دیگر کارت ویزیت هایی که شامل آدرس قبلی هستند کارایی نخواهند داشت. اما دستگاه ثبت شماره موبایل مشتریان اینگونه نیست و تنها در کمتر از چند دقیقه می توانید تنظیمات آدرس جدید را انجام دهید.
علت تفاوت قیمت دستگاه ثبت شماره مشتری
چرا قیمت دستگاه ثبت شماره مشتری vipcrm و لاین استور از بعضی از دستگاه های سایر سایت ها بیشتر است؟
دستگاه ثبت شماره مشتری به تنهایی هیچ کارایی ندارد در اصل سیستم و زیر ساخت متصل به دستگاه است که ارزش گذاری می کند و از داده های ارسالی توسط دستگاه استفاده می کند. و به رشد کسب و کار شما کمک می کند. در واقع در قیمت گذاری 10 % دستگاه و 90% درصد پنل یا مکانات نرم افزار متصل به آن دخیل است.
پس هنگام خرید دستگاه ثبت شماره مشتری و مقایسه قیمت باید توجه داشته باشید که این دستگاه به چه پنل و سامانه ای متصل است و چه امکانات و پشتیبانی را به شما ارائه می دهد و دقیقا همین موارد است که باعث تفاوت قیمت می شود. چون خود دستگاه ها که از لحاظ بدنه و ظاهر تقریبا با هم در یک سطح و یکسان هستند.
مزیت های برتر دستگاه ثبت شماره مشتری vipcrm لاین استور نسبت به سایر رقبا:
حالا بیاید بررسی کنیم که پنل متصل به دستگاه های لاین استور و vipcrm چه امکاناتی را فراتر از سایر رقبا ارائه می دهند که باعث تفاوت قیمت شده اند:
- اپلیکیشن: با خرید دستگاه ثبت نام مشتری یک نرم افزار اختصاصی برای شما روی گوشی همراهتان نصب می شود که از طریق آن امکان ثبت شماره مشتری در سامانه نیز وجود دارد. یعنی محدودیت زمان و مکان نخواهید داشت و عملا گوشی همراه شما هم با نصب این نرم افزار اختصاصی تبدیل به یک دستگاه ثبت نام مشتری می شود.
- ارسال پیام های صوتی با صدای دلخواه
- تنظیم زمان بندی شیفت های کاری و ارسال پیامک هایی با متن متفاوت در شیفت های مختلف
- دریافت اطلاعات مشتریان از طریق وب فرم و ثبت خودکار در بانک اطلاعاتی سامانه
- در صورت فعال سازی عملیات مخاطبین می توانید تنظیم کنید که در چه بازه هایی چه پیامک های برای افرادی شماره آنها از طریق دستگاه ثبت کننده شماره مشتری در سامانه وارد شده است، ارسال شود. در واقع شما یک مرتبه با توجه به استراتژی بازاریابی خود، یک الگوریتم طراحی میکنید و به طور خودکار برای همه مشتریان اعمال می شود که این قابلیت بسیار ارزشمند است.
- اکان اتصال بی نهایت دستگاه به این پنل یعنی اگر 60 نمایندگی دارید و 60 دستگاه برای هر نمایندگی تهیه کرده اید با پنل ما می توانید هر 60 دستگاه را به یک پنل متصل کنید تا اطلاعات موجود در سامانه یکپارچه باشد.
- دارای امکانات ویژه برای برنامه نویسان
- امکان ارائه کارت ویزیت الکترونیکی و ارسال خودکار از طریق ارسال کلیدواژه انتخابی تعریف شده
- دستگاه ما می تواند تعداد ورود یک شماره را ذخیره و شمارش کند. یعنی اگر با هر بار مراجعه مشتری، شماره اش را وارد کنید به راحتی می توانید تعداد مراجعه یک مشتری را بدست آورید و به گونه ای تنظیم کنید که به عنوان مثال مشتری که برای بار نهم مراجعه کرد این کد تخفیف 50 درصدی را برایش ارسال کن یا می توانید پیامک هایی با این عنوان ارسال کنید که “مشتری عزیر با سپاس از شما، این هفتمین باری است که از ما خرید می کنید.”
- امکان تنظیم تاریخ تولد، تاریخ ازدواج و یا هر تاریخ سفارشی که مد نظرتان است.
- استفاده از متغییر ها در متن پیامک مثل متغییر تاریخ و…
- بهره وری از آپدیت های مکرر رایگان پنل ما
زهرا –
خیلی محصول کاربردی هست